Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 januari 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

framboos.io
Veemweg 29–31, 3771 MT Barneveld
Telefoon: 0342 234 123
E-mail: info@framboos.io
KvK: 81380356
BTW: NL003553296B48
Rechtsvorm: eenmanszaak

Artikel 2 – Definities

• framboos.io: de eenmanszaak framboos.io.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met framboos.io.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen framboos.io en opdrachtgever.
• Diensten: onder andere het ontwikkelen van websites, website-checks, SEO, online marketing, advertenties, hosting, onderhoud en aanverwante werkzaamheden.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van framboos.io.
• Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
• Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
• Indien bepalingen in een offerte of overeenkomst afwijken van deze voorwaarden, gelden de bepalingen uit de offerte of overeenkomst.

Artikel 4 – Offertes en overeenkomsten

• Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
• Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale acceptatie van een offerte.
• Prijzen, planning en betalingsafspraken kunnen per project verschillen en worden vastgelegd in de offerte of overeenkomst.
• Mondelinge afspraken zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst

• framboos.io voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van juiste en volledige informatie.
• Vertragingen als gevolg van het niet (tijdig) aanleveren van content of feedback zijn niet de verantwoordelijkheid van framboos.io.
• framboos.io is niet aansprakelijk voor het overschrijden van deadlines als deze vertraging is veroorzaakt door de opdrachtgever.

Artikel 5a – Gebruik van thema's, plugins en externe software

• framboos.io is gerechtigd gebruik te maken van bestaande thema's, templates, plugins en software van derden.
• Licenties van derden blijven eigendom van framboos.io of de betreffende leverancier, tenzij anders overeengekomen.
• framboos.io is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, fouten of het stoppen van ondersteuning door derden.

Artikel 5b – Inschakelen van derden

• framboos.io is gerechtigd derden in te schakelen, zoals freelancers of gespecialiseerde partijen.
• framboos.io blijft het aanspreekpunt voor de opdrachtgever.

Artikel 6 – Websites, revisies en oplevering

• Websites worden opgeleverd conform de afspraken in de offerte.
• Maximaal twee (2) feedbackrondes zijn inbegrepen, tenzij anders overeengekomen.
• Aanvullende wijzigingen worden beschouwd als meerwerk.
• De website wordt pas volledig overgedragen na volledige betaling.

Artikel 7 – Betaling

• Betaling vindt plaats volgens de afspraken in de offerte of overeenkomst.
• Bij uitblijven van betaling mag framboos.io de website offline halen, hosting en diensten stopzetten, en de website en bestanden verwijderen.
• Eventuele schade door het stopzetten van diensten wegens wanbetaling is voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 8 – Annulering en beëindiging

• Indien de opdrachtgever een opdracht tussentijds beëindigt, dienen reeds verrichte werkzaamheden te worden betaald.
• Bij abonnementen geldt een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
• Overeenkomsten zonder vaste looptijd kunnen per direct worden opgezegd.

Artikel 9 – Hosting en onderhoud

• Hosting en onderhoud worden alleen geleverd indien overeengekomen.
• Bij niet-betaling mag framboos.io hosting en onderhoud stopzetten.
• framboos.io is niet verantwoordelijk voor hacks, datalekken of schade veroorzaakt door derden.

Artikel 10 – Resultaten en garanties

framboos.io levert een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Er worden geen garanties gegeven over bezoekersaantallen, omzet, conversies of zoekmachineposities.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

• framboos.io is uitsluitend aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
• framboos.io is niet aansprakelijk voor indirecte schade, omzetverlies of gevolgschade.

Artikel 12 – Support na oplevering

Support na oplevering is alleen inbegrepen indien dit is afgesproken. Structurele werkzaamheden gelden als nieuw werk.

Artikel 13 – Prijswijzigingen

framboos.io mag prijzen aanpassen bij stijgende kosten. De opdrachtgever wordt hierover vooraf geïnformeerd en mag in dat geval de overeenkomst beëindigen.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom en referenties

• Alle ontwikkelde werken blijven eigendom van framboos.io tot volledige betaling.
• Na betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht.
• framboos.io mag projecten gebruiken als referentie en klantnaam/logo vermelden.

Artikel 15 – Privacy

framboos.io verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving. Het privacybeleid is vastgelegd in een aparte privacyverklaring.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 17 – Slotbepaling

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.